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Booster votre carrière de coiffeur : 5 conseils pour exceller dans le métier
Dans un secteur en constante évolution comme la coiffure, se démarquer et progresser dans sa carrière est un véritable défi. Que vous soyez en début de parcours ou déjà établi, il est essentiel de développer vos compétences, d’entretenir une relation client solide et d’adopter les dernières tendances. Découvrez dans cet article 5 conseils clés pour exceller dans le métier de coiffeur et, pourquoi pas, réaliser votre rêve d’ouvrir votre propre salon
Le monde de la coiffure est en constante évolution. Rester compétitif, se démarquer des autres devient difficile. Il est essentiel de s’informer sur les nouveaux moyens de communication, de se former régulièrement ou de créer un espace de travail accueillant.
Le métier de coiffeur est bien plus qu’une simple activité professionnelle : c’est un véritable art qui allie savoir-faire technique et créativité. Que vous soyez en début de carrière ou que vous aspiriez à ouvrir votre propre salon de coiffure, exceller dans ce domaine exige une combinaison de passion, de compétences et de formations adaptées.
Le rôle central des diplômes dans la reconnaissance de votre expertise ne peut être sous-estimé. Dans cet article, nous vous dévoilons 5 conseils essentiels pour booster votre carrière dans le monde fascinant des salons de coiffure, en mettant en avant les clés du succès pour évoluer et s’épanouir pleinement dans cet univers en constante évolution.
1 - Investissez dans une formation continue
La coiffure étant un secteur dynamique, où les tendances évoluent à la vitesse de la lumière, la formation est bien qu’une simple option, elle devient une nécessité pour répondre aux attentes de votre clientèle.
Au-delà de la maîtrise de nouvelles techniques (coupe, traitement ou nouvelle méthode de coloration… ), un constant attrait à la formation vous donne l’opportunité de sortir de sa zone de confort et de développer votre créativité.
Vers quelles formations se tourner ?
Les possibilités de formation sont nombreuses et variées. Voici quelques exemples de formations qui vous permettront de maîtriser les nouvelles techniques émergentes de la coiffure naturelle.
Les formations suivantes sont certifiées QUALIOPI. (Certification d’état) et sont sujettes à une prise en charge par les organismes tels que la FAFCEA ou l’OPCO.
La formation aux techniques de Balayage Minéral :
Accompagnée d’une formatrice, coiffeuse-coloriste experte en coloration minérale. Découvrez une alternative naturelle aux balayages classiques. Au cours de cette formation d’une journée, vous étudierez durant la matinée les bases, ainsi que quelques spécificités avant de vous laisser pratiquer sur modèles ou mannequin durant l’après-midi.
Les formations aux colorations Végétale et Minérale :
En accord avec les valeurs écologiques actuelles de la femme moderne, les colorations naturelles deviennent de plus en plus populaires. Tenue durable, couverture des cheveux blancs … Au fil des années, ces colorations ont su s’imposer comme des références. Rodolphe&Co vous propose de découvrir aux travers de deux formations la coloration minérale, une alternative exclusive Rodolphe&Co, plus naturelle que la coloration végétale.
Coloration Minérale : Première approche dans l’univers Rodolphe&Co
Mettez un pied dans l’univers de la maison Rodolphe&Co, durant une journée découpée en deux temps, une matinée de théorie et un après-midi de pratique. Découvrez les bases de la coloration minérale ainsi que les produits d'entretien / suivi beauté pour vos clientes.
Coloration Minérale niveau II : Expertise
Formation spécifique, comprenant des études de cas particuliers, cette formation est idéale pour partager vos interrogations, vos idées et les problèmes rencontrés durant vos premiers mois d’utilisation. Créé dans le but de vous aider à vous parfaire dans le domaine de la coloration Minérale afin d’en tirer son plein potentiel et exprimer au mieux votre créativité.
2 - Maîtrisez l’art de la relation client
La relation client est devenue un véritable atout concurrentiel. Pour se démarquer et pour transformer un client occasionnel en client fidèle, il est important de construire et d’établir une relation solide et durable.
Une petite clientèle fidèle est plus intéressante qu’une clientèle modérée d’occasionnels
“Pour réussir vous n’avez pas besoin de changer le monde, il vous suffit de changer le monde de quelqu’un” - Pat Flynn, SuperFans
En effet, un client fidèle, qui vous fait confiance, aura plus facilement envie d'augmenter son panier moyen dans votre enseigne. Cela passe par tester de nouveaux produits, s’offrir de nouvelles prestations. Il sera prêt à revoir son mode de consommation pour vous.
Comment améliorer ma relation client ?
Une écoute active, la base d’une relation de confiance.
Pourquoi ? L’écoute active vous permet de mieux comprendre les attentes de vos clients, de détecter d’éventuelles insatisfactions et de personnaliser votre offre.
Comment écouter ?
La reformulation : Répétez ce que vous avez compris pour vous assurer de ne rien avoir omis. Reformuler les idées de votre interlocuteur lui procurera un sentiment de satisfaction, de se sentir écouter.
Posez des questions ouvertes : Encouragez votre client à s’exprimer en posant des questions qui ne se limite pas à un simple “oui” ou “non”
Montre de l'empathie : L’une des notions les plus importantes dans le relationnel est l’empathie. Elle sert à briser la barrière vendeur/consommateur et permet d’installer un climat de confiance.
Instaurer un suivi personnalisé.
Pourquoi ? Le suivi personnalisé démontre l’importance que vous accordez à vos clients. Il renforce leur sentiment d’appartenance et se sentent “privilégiés”.
Mettre un suivi efficace en place :
Programmer des rappels de rendez-vous : Utilisez un outil de gestion de gestion de relation client qui automatise pour vous les rappels. Ces rappels sont la preuve que votre client compte pour vous. Vous pensez à lui et qu’il n’est pas seulement un chiffre.
Conseils d’après-vente : Proposez des conseils personnalisés pour optimiser l’utilisation de vos produits de vente.
Demander leurs avis/des retours : Les clients adorent donner leurs avis, positifs comme négatifs. N’hésitez pas à les inviter à s’exprimer durant une prestation ou lors d'enquêtes de satisfaction.
Misez sur la fidélisation
Qualité des produits, services et accueil chaleureux sont des éléments clés pour augmenter la satisfaction des clients.
Mettez en place des programmes de fidélité, au travers de cartes, coupon, ou application digitale pour faire profiter “d’avantage exclusif” au client les plus fidèles.
La relation client est un investissement sur le long terme, renforcer son image de marque et sa notoriété est essentiel pour perdurer et développer son commerce.
3 - Utiliser les relais de communication digitale
Les réseaux sociaux sont un outil de communication puissant. Utilisez-les pour raconter votre histoire, partager votre passion et créer une véritable communauté autour de votre salon. En misant sur une stratégie de contenu cohérente et en interagissant régulièrement avec vos followers, vous réussirez à vous démarquer de la concurrence et à attirer de nouveaux clients.
TikTok, Instagram, Pinterest, les réseaux tendances :
Les réseaux sociaux sont des relais de communication essentiels pour développer, conserver et fidéliser votre clientèle. Dans un monde qui va vite, nous n’avons plus le temps de nous arrêter et la consommation de contenu statique à de moins en moins la côte. Privilégiez les réseaux sociaux à contenu viral, ou la coiffure se démarque.
Instagram :
Idéal pour le domaine de la coiffure, votre feed Instagram est votre vitrine numérique. Trouvez une cohérence visuelle, grâce à l’ajout de filtre de filtre ou de mise en page et respectez le pour créer une identité forte. Alternez entre vos créations, des photos de votre équipe, votre salon, présentez vos produits, vos plus values ou encore de superbes avant/après.
Ne négligez pas les vidéos au format vertical , appelées Réels sur Instagram, Tiktok ou Shorts sur Youtube ces vidéos souvent courtes est la nouvelle manière de créer de l’engouement.
Tendances, tutoriels, avant-après, challenge à la mode, laissez parler votre créativité ! Ces formats sont à la vue de tous et touchent plus de monde qu’une publication sur votre feed.
Faîtes des stories, ce contenu éphémère est impactant, renforcez vos liens avec votre communauté en partageant des moments de votre quotidien de coiffeur, des tutos rapides, annoncez des promotions ou faites des sondages grâce aux stickers interactifs.
Tiktok
Bien trop souvent prise pour une plateforme pour toucher un public jeune, TikTok possède une audience bien plus âgée que les idées reçues ( plus de 50% d'utilisateur français de plus de 25 ans ). Elle devient un atout majeur au développement des commerces et entreprises. Des formats courts, dynamiques et de l’assiduité sont les clés du succès.
J’ai testé pour vous : J’ai voulu constater de moi-même l’impact de TikTok en créant une marque fictive sur un mois. En postant une vidéo par jour c’est pas moins de 1500 nouveaux abonnés qui ont rejoint l’aventure, 2% de cette communauté commentaient de manière journalière devenant ainsi des fans fidèles.
N’hésitez pas à republier le contenu que vous produisez pour TikTok sur Instagram sous forme de réels, sur Facebook ou Youtube.
Plus axé sur le contenu statique, Pinterest est devenu une référence pour la veille créative. Postez des visuels de qualités en utilisant des descriptions détaillées contenant des mots clés pertinents. Créez des tableaux thématiques, par exemples coiffure événementielle ( mariage, soirées…), coupe de cheveux, attache-chignons …
Republiez vos contenus statiques présents sur votre Feed Instagram pour alléger votre charge de travail.
En sommes, les réseaux sociaux sont devenus des véritables leviers pour la croissance. En les maîtrisant, ou en faisant appel à des professionnels de la communication, il est possible de créer une communauté engagée, de booster votre visibilité et d’attirer une toute nouvelle clientèle.
4. Optimisez votre espace de travail pour une meilleure expérience client
L’aménagement de votre salon est un élément clé pour créer une expérience client mémorable. Un espace bien conçu et accueillant encourage la fidélisation de la clientèle.
Un environnement accueillant et esthétique
Couleurs, éclairage, décoration, créez une atmosphère qui vous ressemble tout en créant un confort pour le client. Un espace d’attente avec des fauteuils moelleux, des magazines, des boissons chaudes ou une musique d’ambiance, toutes ces petites attentions feront la différence.
Créer de l’attraction
Organiser des événements en partenariat avec d’autres professionnels, esthéticiennes, maquilleurs, ou photographes afin de proposer des prestations exclusives et complètes pour vos clients.
5. Soyez attentif aux nouvelles techniques et tendances
L’industrie de la coiffure est en constante évolution. Pour rester compétitif et proposer les meilleures prestations à nos clients, il est essentiel de vous tenir informer, de faire de la veille.
La veille créative, comment rester toujours au top de l’information ?
La veille créative est un processus dynamique qui consiste à surveiller activement, collecter et analyser des tendances, techniques et sources d’inspirations spécifiques à votre domaine d’activité.
Il existe plusieurs canaux d’informations pour se tenir à jour et explorer les nouvelles tendances et modes émergentes.
Les canaux digitaux : Les réseaux sociaux, énoncés plus haut sont des sources d'inspiration constante et sont essentiels pour rester à la pointe des tendances. Si une coupe, ou une attache devient viral sur TikTok, soyez sûrs que des dizaines de clients vont vous demander de la réaliser. Les réseaux sociaux sont aussi des moyens d’échanger facilement avec d’autres professionnels. Vous pouvez rejoindre notre communauté dédiée aux partenaires Rodolph&Co en tapant : Le Club by Rodolphe&Co sur Facebook
Les sites internet de marque et blog de coiffures, idéal pour découvrir des nouveaux produits, des tutoriels, lire des témoignages de clients et comprendre leurs valeurs et envies.
Les médias traditionnels : La presse spécialisée est aussi un très bon moyen pour découvrir des nouveaux axes de développement, les tendances émergentes et les projections sur les prochains mois. N’hésitez pas à vous abonner à quelques magazines même si vous utilisez les réseaux sociaux, il est toujours important de croiser les sources afin de minimiser la marge d’erreur et de fausse information.
Consultez notre planning de formation 2025 sans plus attendre ! Découvrez nos centres de formation de coiffure à Paris et Vannes !
